Vanliga frågor & svar

Då kalaspalatset får in mång förfrågningar från kunder har vi här sammanställt en lista på de vanligaste frågorna med svar. Om du inte hittar svar på din fråga här så är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundkontakt@kalaspalatset.se

Fråga 1. Vilka betalsätt erbjuder ni?

Då vi vill att våra kunder ska kunna känna sig trygga när de betalar på Kalaspalatset så använder vi Klarna som betalningsmetod.

Fråga 2. Hur lång är leverans tiden?

Normalt så tar det 1-2 dagar att för din vara att komma hem till dig efter att beställningen har lagts.

Fråga 3. Jag har beställt med fick ingen beställningsbekräftelse skickad till mig

Tyvärr händer det ibland att e-post från Kalaspalatset, som tex. orderbekräftelsen, hamnar i kundens skräppost folder (spam folder). Så vänligen kontrollera om den finns där. Det kan även ta några minuter innan utskicket når din e-post. Om du ändå inte hittar din orderbekräftelse så är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Hittade du inte svaret på din fråga?

Kontakta vår kundtjänst på kundkontakt@kalaspalatset.se

TOP

X